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Smarter & Faster: Our Biggest Chatbot & CRM Booster Upgrade Yet
13/5/2025

Smarter, Faster, and More Accurate: Introducing Our Biggest Chatbot Upgrade Yet

We’re thrilled to unveil a major upgrade to our AI assistant.  One that brings smarter intent recognition, faster and more reliable retrieval, and deeper, more grounded responses.

Here’s what’s new:

🔍 Improved Intent Recognition

Our chatbot now does a better job of understanding what users really mean — even with vague or ambiguous input. That means fewer off-topic replies and more accurate interpretations in every interaction.

⚡ Enhanced RAG (Retrieval-Augmented Generation)

We've turbocharged how the system retrieves information from both internal and external sources. Expect fewer “fallback” messages and better-grounded answers packed with relevant facts.

💬 Upgraded Chatbot Responses

Answers are now more detailed, insightful, and accurate — especially in multi-step explanations. You’ll notice clearer formatting and more helpful citations when web sources are involved.

🧠 A Larger and Smarter Knowledge Base

We’ve significantly expanded and refined the training data to cover a broader range of domains and niche topics. More depth, more diversity, and better answers.

This update is the result of major improvements in machine learning techniques like dense retrieval, hybrid ranking, and model fine-tuning. The result? A more intelligent and dependable assistant for every user.

Try it out and see the difference for yourself here
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